买家具货不对版 | 新闻调查：样品道具误导人

关键词：样品道具

新闻调查背景：

摆在展厅中为家具添彩的各种配件，有的确实不随家具一同出售。但奇怪的是，你若不问，销售人员很少会主动说明，一切都要等家具入屋后才会“真相大白”。

案情回放：买家具不能眼见为实 样品家具误导消费者

有市民反映，他着实不懂，为什么自己买到的家具与当时在展厅中看到的不同?一套本由两张床、一副梯子和一个储物架四部分组成的上下床，送上门时却没了储物架的身影。

据导购员解释，关先生之前在展厅看到的是旧款式，如今生产厂家对该系列做了调整，新款式是没有储物架的，如想要需另外购买。对此说法，关先生有些不满，既然产品有调整为何不提前说明，展厅的样品上为何不明确标出，家具购买合同中又为何不写清楚?

在主流家居卖场中转了一圈后发现，部分家具品牌出现“报价不够精细乃至误导消费”的相关问题。比如，展厅里一套精美的客厅电视组合柜报价4000多元，但实际搬回家后会发现原本安装在电视上方的单层CD架和书架没了踪影;而展厅里那张报价3000多元看上去舒适大方的高靠背床架，送货上门后“高靠背”也可能被“低靠背”所代替。其实，为了塑造出更强烈的风格与生活气息，让死板的展厅更“亲民”与吸引人，部分家具利用“道具”提升了展陈效果，这并不为过，但有些组成套系的部分“需另外购买”，却成了商家们不成文的“小猫腻”。

如同有些房地产样板间存在误导和迷惑一样，家具展厅的花哨也带来越来越严重的误导问题。所见并非所得——置身家具展厅时，除了擦亮眼睛，还要仔细询问。

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