04-20
在购买装修材料时,消费者除了关注材料的质量外,还会特别留意商家的售后服务以及商业承诺,如30天无理由退货、多退少补、不满意包退包换等等。这些服务与承诺表面看来都是以客为尊,对消费者非常有利,但实际操作中并不是所有...
01-18
目前,不管是在实体店购买还是在网上平台购买地板等家居产品,退换货一直被消费者认为是很麻烦的事情,近期,王先生就遇到了这类似的事情,王先生购买了一批实木地板,却发现有的地板上面出现了虫眼,但售后人员告知,这并非严重质量...
02-23
大门敞开,各种家居建材产品琳琅满目,乍看上去似乎仍在照常运营,却怎么也找不到工作人员。所谓的门店,其实只剩下一个空壳。这些店很多其实已经从卖场撤走了,留下东西只是为了撑个门面。因为担心撤店太多,卖场人气受损...
04-03
根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。属下列情况之一者,不实行三包服务,可酌情收费修理。1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2.自行拆动造成损坏的;3.无三包凭证及有效发票的,又...
08-19
当你在购房时候,缴纳定金是必经的途径,什么是定金呢?购房定金的出现,是为了保证人们签订购房合同的保证。作为购房定金,在缴纳时候有什么需要注意的地方?定金能不能退呢?只有定金在法律上有规定,而订金往往都是根据双方约...
04-03
潜这个字真的让人受不了,在买家具的时候,也一定要读懂商业承诺里的每句潜台词。在建材家具商场中,退换货纠纷一直是令商家和消费者都倍感头疼的问题。不满意就可以退货、多退少补、30天无理由退货……表面上...
02-01
2014年3月15日,新版《消费者权益保护法》(简称新消法)将正式实施,其中的新规定7日网购后悔权引发家居业界普遍关注。记者通过调查发现,相比其他商品,家具、建材等家居产品由于价格高、运费高、包装复杂,退货对于消费者和商...