新科空调售后服务点罗列
新科空调售后服务点罗列空调在现代家庭中已经成为了必备的家电之一，尤其是在炎炎夏日，空调几乎成为了人们生活中最重要的电器之一。然而，随着市场上空调产品的竞争愈发激烈，消费者在选择空调时也越来越注重售后服务的质量...
行业开辟4S服务 | 橱柜售后服务成新焦点
今年的国庆促销，众多橱柜商家普遍打出了服务、售后牌，而价格战则被淡化。橱柜4S服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代，势必会因它的兴起，将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。橱柜售后服务成新焦点橱柜产品绝大多数的订单...
一条另类产业链 | 家电售后服务背后
这些山寨和骗子售后服务公司，发布消息的重要渠道就是网络和电话查号台。一位熟悉网络营销的业内人士告诉记者，在搜索网站之所以能搜出如此多山寨冒牌售后服务维修中心，是因为山寨维修点大多傍上了名牌家电，设置了搜索关键...
售后服务成选购新准则 | 选择衣柜犯难
如今，消费者在挑选衣柜时习惯性从价格、款式、材质等方面去考虑。然而，五花八门的衣柜款式、高低不一的商家报价和让人难以分辩的板材五金常常让消费者不知作何选择。其实，消费者在选购衣柜时也可以从售后服务方面入手加...
三菱重工空调售后服务 | 三菱重工空调安装注意事项
相信很多朋友和我们一样，在购买空调之前，都会先了解清楚这款空调的安装事项以及有什么样的售后服务。三菱重工空调无论是质量还是服务都挺不错的。那么三菱重工空调在安装的时候需要注意些什么，又有什么售后可以提供呢?...
家居业售后服务不得人心
家居行业发展至今已有十多年，不论是产品类别、服务质量还是营销手段都发生了翻天覆地的变化，但与其他成熟行业相比，服务质量还是最为消费者所诟病。家具保修率不足20%据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家居保修服务的...
长虹空调售后服务怎么样 | 长虹空调怎么样
国内的家电中，长虹是比较知名的一个品牌，其生产的家电也越来越多了，很多之前人们没有了解过的产品其实长虹都有生产，比如空调，长虹空调怎么样?很多人都担心空调买回来出现损坏得不到妥善的维修，长虹空调售后服务怎么样?一、...
橱柜投诉40%来自安装和售后服务 | 调查
装修业的旺季金九银十很快来到，橱柜订单在增长的同时，售后安装投诉也直线增长，据悉，投诉问题多集中于售后安装服务方面，售后服务不到位，售前售后态度不一致，消息反馈不及时等问题已成为企业售后的软肋。由此看来，企业避免投诉...
“售后服务下乡”难 | “家电下乡”易
日前，来自商务部网站的信息显示，下乡电脑销量井喷，首次超过冰箱，冲进家电下乡产品销售的前三。随着销量的激增，PC企业深入四、六级城市销售战线的拉长，经销商抱怨售后成本过高、用户投诉增多，令业界对下乡电脑的售后服务有所...
涂料企业不要让“售后服务”拖了后腿
涂料企业的售后服务是保证涂料品牌口啤的王牌，如果涂料企业不注重产品的售后服务工作，让消费者购买后因担心这顾虑那的，肯定会影响消费者的购买信心，导致产品销量跟不上去。因此，涂料企业在发展过程中还须针对现实情况完善...
帅丰集成灶售后服务有哪些
购买集成灶品牌时，首先需要考虑它的质量以及服务。那帅丰集成灶售后服务有哪些？带大家一起了解下吧。帅丰集成灶的售后服务还是不错的，全面升级微笑服务，以专业规范、极速直达，保养无忧、尽善尽美为理念，推出了一体化的标准...
免费售后服务少 | 瓷砖业服务态度整体差
2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查，历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示，瓷砖行业售后服务平均得分60.76分，刚刚合格，行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%，一...
售后服务成空文 | 谨防实木地板以次充好
现阶段，由于人们的生活水平逐渐提高以及更加崇尚环保的家居生活，实木地板也越来越受到大家的喜爱，但是由于诸多消费者对于实木地板的了解不够，市场上出现地板商家蒙骗消费者的现象也较为严重，要准确买好地板还需加强自己的...
地板售后服务最不满意 | 调查结果
近期，上海市消保委对沪上装饰材料零售市场进行了消费者满意度的调查。调查结果显示，消费者对上海装饰材料市场总体认可，满意度指数71分。同时，调查提出，装饰材料市场仍需加强入场管理和售后服务，提高服务人员素质。有些商城...
色差、售后服务成2013家居投诉热点
维权联系方式家居消费维权平台家居315可用以下方式与我们联系：1.家居315投诉热线：0991-2647199;2.电子邮箱：[email protected](请注明维权)。上周，本报《家居周刊》开通家居消费维权平台家居315，为消费者提供一个维权投诉的...
售后服务成“浮云” | 标准化较低
无论购买家具、建材产品还是装修，售后服务都不应当成为浮云。消费者们对于家居消费的需求越来越严格，光有好产品不成，服务也要及时跟进;其中付款收货后的售后，更是牵动着消费者的神经。高效优质的售后服务不仅让消费者安...
售后服务赢民心 | 建材双节促销
现如今，越来越多的家居建材企业认识到，市场营销的售后服务与产品质量是密不可分的，真正主宰未来胜负的关键就是售后服务与产品质量。商家双节促销市场，只有紧握质量战和售后战才能制胜。双节假日促销：让售后当先聪明的商家...
家居业售后服务提升仍有空间
在使用家具和建材产品的过程中，一旦遇到故障或者损坏，消费者第一时间想到的必然是致电该品牌的售后服务电话。但售后电话是否能随时接通?售后人员是否能按时处理?针对这些情况和疑问，记者对业内几大品牌售后部门负责人进...
地板业呈现售后服务不到位 | 缺乏服务观念
地板行业应留住老顾客，开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。当产品的功效不再成为企业的问题时...
售后服务不受影响 | 西门子出售家电业务
今后，你购买的西门子家电将不再是西门子公司生产的了。日前，德国西门子股份公司与德国博世集团宣布达成协议：西门子将以30亿欧元向博世集团出售其持有的合资企业博世和西门子家用电器集团(简称博西家电)50%的股份，交易有...
填橱柜售后服务管理空白 | 新年新规实施
由全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会联合各大橱柜企业共同起草申请的《整体橱柜售后服务规范》已经通过国家商务部的审批，并拟将于2014年正式实施。橱柜企业应加大执行力度对于《整体橱柜售后服务规范》的出台,刚搬...
售后服务有问题 | 空调故障两个月不维修
我们饭店的格力空调出现故障两个多月了，到现在格力售后维修人员都不来修。房先生日前向党报热线反映，他是一家鱼馆的经理，去年4月该饭店购买的格力空调用了不到一年就出现故障，两个多月来格力空调售后维修人员一直没上门...
报价虚高售后服务承诺难兑现 | 家具业调查
近期，江苏省苏州市消费者权益保护委员会开展了家具行业消费者调查和评议活动。结果显示，家具行业存在产品报价虚高、订货条款不公平、服务承诺兑现难等问题。据介绍，此次调查活动主要采取书面调查、电话调查和网络调查3...
售后服务更难到位 | 瓷砖售价水分大
无论是过剩前夕还是过剩到来，十二五期间行业的洗牌、调整都会明显加剧，关门倒闭、兼并重组间或会时有发生，特别是对终端不够充分、网络不够完善、品牌不够知名的陶企，将面临更大的压力，谨慎的陶企也许会选择2014年年后开工...
美的空调售后服务 | 美的空调安装注意事项
空调是一款比较的家电，多数时候也需要高空作业，所以空调的安装是一件比较麻烦的事。很多人都没有安装过空调，对于安装空调需要注意些什么，也不是很清楚。其实安装空调的时候需要注意的事项还是满多的。空调的售后也是很重...