05-09
中消协联合中国家用电器服务维修协会发布消费警示,提醒消费者购买家电时一定要分清包修和保修,同时呼吁有关部门对有意混淆包修和保修欺骗消费者的企业加大处罚力度。目前一些家电商家为了推广产品,不断延长产品的保修期...
07-03
当热水器坏了,如果不想要更换新的热水器,可以对热水器进行维修,只是维修热水器需多少钱?目前大部分品牌的热水器都会提供安装、售后等等的工作跟服务,消费者要购买热水器的时候也要看它的售后能力,热水器的售后服务哪家好?...
10-07
在地板行业,三分产品,七分铺装已经成为人们的共识。调查数据显示,在有关木地板投诉的原因中,40%以上是铺装施工水平低;30%是选用劣质辅料,如木龙骨含水率太高,或选用劣质的人造板、油漆等;10%是现场维护保养不当;只有20%是...
08-19
以顾客至上为原则,提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。在消费者至上的时代,恒洁常怀感恩的心,将心比心,在提供高品质产品的同时,用温暖贴心一生为您的全...
03-26
2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查,历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示,瓷砖行业售后服务平均得分60.76分,刚刚合格,行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%,一...
04-19
昨天下午,中国家用电器服务维修协会在北京召开家电服务商联合消费者抑制黑网点新闻发布会,宣布将联合家电服务商打击黑网点,并决定召开首届中国家电服务商大会。由于利益导向,目前虚假服务信息泛滥,大量不具备资质的家电维...
09-30
每逢春节都是家电产品的旺销季节,不少消费者在选购时,除了注重产品质量和价格外,还看重企业的售后服务承诺。一些宣传保修10年,甚至终身保修的产品往往更吸引消费者的眼球。然而,近日记者在采访中国家用电器服务维修协会时...
04-20
我们饭店的格力空调出现故障两个多月了,到现在格力售后维修人员都不来修。房先生日前向党报热线反映,他是一家鱼馆的经理,去年4月该饭店购买的格力空调用了不到一年就出现故障,两个多月来格力空调售后维修人员一直没上门...
10-31
都说三分涂料,七分工尽管这句俗语里可能夸大的施工的重要性,但可见要保证涂料的最终效果,涂料质量和施工都是非常重要的环节。但是对于消费者来说,购买了正规渠道的涂料产品,却发现刷出来不仅达不到广告的完美效果,反而出现...
11-08
HarborHouse除了做好产品本身,保证国际品牌的良好品质以外,也非常关心品牌网站的信誉和售后服务。HarborHouse的网站提供在线客服,无需安装任何软件、无需登陆即可向专业客服咨询。HarborHouse网站的设计秉承了品牌简洁...
09-17
2013年1月21日,生活家集团CEO刘硕真先生在生活家年会上,向林业诚信联盟递交了诚信承诺书,面向全社会郑重承诺,保证产品质量和服务标准,接受联盟的全面监督。生活家是申请加入诚信联盟的首批行业领袖品牌之一,大规模厂房和世...