02-19
在手机、家电、钟表等传统商品领域,保修期的概念早已深入人心。但在家具、建材产品等领域,许多消费者却知之甚少。由于国家标准规范缺失、市场监管不够完善,一些商家为吸引消费者、获取利益,故意设置保修陷阱。近年来,家居...
05-11
广州市消委会相关负责人告诉记者,目前为止,广州的家具行业依然没有三包条款,这是导致家具投诉持续增长的主要原因。据广州市12315统计,2010年,家具投诉共1633宗,比2009年的1198宗增加了435宗;厨房用品(餐具等)投诉共593宗,比...
04-17
日前,《平板电视机修理更换退货责任实施细则》在视像行业协会主办的数字电视盛典上发布,作为国家新近颁布的平板电视机三包政策的配套性行业措施,此细则明确了平板电视显示屏生产者、整机生产者、销售者和修理者各自的三...
04-05
112月15日,商务部官网公布了《2012年稀土、焦炭出口配额申报企业名单》,32家稀土出口配额申报企业,合格企业仅有11家,包括内蒙古包钢稀土(集团)高科技股份有限公司(以下简称包钢稀土)在内的21家企业则处于待审核状态。待...
02-28
近日,南昌市民徐女士向本报投诉,10月31日,她通过天猫(原淘宝商城)的红心官方旗舰店网购了一台面包机,后因产品质量问题,她向商家申请退货。而商家在未与她沟通的情况下为她更换了一台面包机,交易也随之被关闭,这导致更换后的...
05-12
新房安装的品牌木地板,在短短几个月内出现大面积起拱。他拨打厂商售后电话讨说法,得到的回复竟然是没有其安装登记信息,不能提供上门维修。投诉:新装木地板大面积起拱难道我家的木地板在安装时被掉包了?惊疑之下,他遂向红...