有关消费者维权的生活知识

奖品竟为假冒伪劣品 | 购卫浴产品抽奖

02-28
记者报道:抽中一个二等奖,是苏泊尔牌电压力锅,回家上网一查,居然是个假冒产品,该产品没有得到国家安全认证,去年就被质监局查处了。昨日,南昌市民万女士向本报反映称,11月3日,她在安华卫浴抽中的产品没有安全保障。奖品竟是假...
2成空调品牌上黑榜 | 近4成热水器不合格

2成空调品牌上黑榜 | 近4成热水器不合格

03-04
近四成热水器不合格,二成空调有问题,逾一成电冰箱不合格。昨天,省质监局公布最新一期热水器、空调、洗衣机、微波炉、丝光棉服装、鞋等13种产品质量抽查报告,记者发现,问题产品其中不乏知名品牌,如科龙、容声、美满、梦特娇...

捆绑销售是行规 | 品牌橱柜竟是杂牌组装

02-27
张女士花1万多元买回品牌橱柜一套,但她做梦也想不到,柜体、柜门分别产自青岛和烟台,新装好的柜子问题还不少,得大卸八块、重新换板才能用,最后又遭遇老板拒绝退货的难题。为此,消费者找到了工商部门进行协调,经执法人员两次...

甲醛是消费者心中之痛 | 家具成居室主污染源

09-23
新房装修至今已经三年了,却一直无法入住,里面的化工原料气味简直让人难以忍受。买了两套家具,又退了两套家具,现在我只敢睡地板。铁包的防盗门是防了盗贼,可是也把污染引了进来……近期曝光的家具甲醛超标维权...
保暖家居产品销量上升两三成 | 初冬来袭

保暖家居产品销量上升两三成 | 初冬来袭

03-03
面对咄咄逼人的寒风和日渐加深的寒意,一些市民开始积极行动,全方位打造温暖的居室环境。保暖家居产品由此进入热销季,成为冬日里一道亮丽的风景线。立冬过后,气温下降比较明显。面对咄咄逼人的寒风和日渐加深的寒意,一些市...

夹江产区陶企大部分生产线恢复生产

03-07
自五月以来,历时4个多月的所谓陶瓷行业寒冬,终于在9月中旬宣告结束。目前产区内大部分停产的生产线已经开始陆续恢复生产,103国道上来往运输陶瓷原料和产品的车辆也在逐渐的增多,整个产区又回到了年初时繁忙的情景。据了...
签装修合同须谨慎 | 仅水电超预算5000元

签装修合同须谨慎 | 仅水电超预算5000元

03-03
业主:仅水电就超预算5000元装修公司:按客户要求加项目所以费用增加律师提醒:装修签合同要谨慎装修远超预算又引发纠纷。昨日,市民周先生向本报报料称,总共3.6万元的装修预算中,仅水电部分就超出5000元,他认为遭遇钓鱼式装修,...

善后不太顺 | 家得宝开店处理退货事宜

03-08
作为全球最大的家居建材超市,家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门店,这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及。昨日,家得宝中国重开店门,不是为了营业,而是处理顾客的退货等事宜。家得宝中国新闻发言人栾晓菲在...
谨防三类假洋品牌 | 橱柜业假品牌泛滥

谨防三类假洋品牌 | 橱柜业假品牌泛滥

03-04
11月16日,全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会发布《2012中国橱柜行业消费白皮书》(以下简称白皮书),发出八大警示,其中最引人注目的是,揭出了橱柜行业内盛行的假品牌、假环保等现象。白皮书提醒消费者慎选产品,不给假品牌...

易混淆材质全解析 | 家具木材分辨攻略

03-05
近年来,越来越多的消费者将目光转向了实木家具,一些纹理漂亮的实木材质也颇受青睐,但风险也隐身其间,一些消费者就买到了挂羊头卖狗肉的家具,吃了高价买了便宜货的亏。本期,记者专门请专家就市场上容易出现混淆的几种木材进...

“达芬奇”状告顾客索40万家具使用费

03-01
消费者拿到86万退款后拒还家具,以店家欺诈为由留在家中一年多。达芬奇状告顾客索赔40万家具使用费杭州买家认为不交还家具是在行使正当的留置权达芬奇又上法庭打官司了,不过这次,当了一回原告。这也是自去年7月的达芬奇...

市民投诉瓷砖竟掉漆了 | 烤漆瓷砖是什么

02-27
好好的烤漆瓷砖,装上没几天,咋就掉漆了?昨日,市民黄先生拨打本报热线称,自家装修用的黑色烤漆踢脚线瓷砖,正在一片片掉漆,需要全部返工。该瓷砖经销商表示,可以免费更换瓷砖,并补偿黄先生100元。可黄先生对此并不满意,他表示,工...
家装新规范或导致明年装修价格上涨15%

家装新规范或导致明年装修价格上涨15%

03-04
为了治理家装难题,国家相关部门将联合行业协会,于今明两年陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》、《家居行业经营服务规范》和《居室布线设计指导规范》四大标准,对家庭...

家用电器投诉占比超三成 | 最长黄金周

03-06
史上最长的黄金周假期,共受理手机、电视、冰箱等电子电器类商品投诉160件,占投诉总量的32.99%。昨天,市食品办、市工商局等部门联合盘点黄金周消费投诉情况,市工商局12315中心主任任雅娜介绍,市民对家电的投诉最集中。为保...

装修时务必长个心眼 | 当名牌遇上李鬼

03-07
今年以来,12315系统受理家装诉求52件,主要有质量争议、合同争议、售后服务争议。旅顺口区消协提醒消费者,购买装修材料时应用心查看、详加询问并仔细辨别商标;与家装公司签订正式合同。案例一:此箭牌非彼箭牌近日,宋先生在...
索要入关证明无果 | 1。58万元购进口床品

索要入关证明无果 | 1。58万元购进口床品

03-04
买东西起码还有个合格证,进口货什么证明都不给,和‘三无’产品一样。近期,市民靳女士花费1.5万余元,购买丹麦进口的泰普尔牌枕头、床垫,发现商品内无任何入关、商检等证明。多次向店方索要未果,靳女士向当地工商...
智能节水反成拙 | 4560元智能座厕难冲

智能节水反成拙 | 4560元智能座厕难冲

03-04
昨天是世界厕所日,市民董女士向本报报料,她花4560元买的智能座厕,不管冲多少次水,便斗壁的尿液都冲不下去,每次使用后还得用桶提水来冲厕所,不仅不节水、智能,反而要人喂水才能冲便,否则就经常尿粪迸溅,使生活质量大打折扣。市...
检测结果金露、澳柯玛橱柜上质量黑榜

检测结果金露、澳柯玛橱柜上质量黑榜

02-26
近日,长春市工商行政管理局发布流通领域商品质量监测提示。该提示显示,吉林森工金桥地板集团生产的金露橱柜因静曲强度问题被判不合格。青岛澳柯玛整体厨房有限公司生产的品牌为澳柯玛的某款橱柜也因同样原因登上质量黑...
因鲸吞8亿巨资入狱 | 家具大王冯永明

因鲸吞8亿巨资入狱 | 家具大王冯永明

03-08
一起本已在民众视野中逐渐淡化的特大国资侵吞案,近日因为一份报告再次引起人们关注。这份由中国人民大学诉讼制度与司法改革研究中心、北京大学法律经济学研究中心提供学术支持,并由学者、律师和媒体共同参与出炉的2011...

标价2000成本仅数百 | “精装房”问题丛生

02-28
适逢年底,进入了一手房交楼高峰期。不少购房者却惊讶地发现,其房屋的精装修不但质量问题丛生,而且价格虚高,甚至同一个楼盘号称2000元每平方米的装修和二期号称700元每平方米的装修看起来几乎无差别。记者从业内了解到,每...

见证人间大爱与正义 | 细数4月行业关键词

04-29
2013年的4月,当之无愧为黑色4月和多事之秋。先是H7N9疫情一度造成各地民众的大恐慌,家居行业临危不乱,呼吁百姓打点家居卫生为健康保驾护航;紧随其后,四川雅安大地震,家居业情系雅安,捐资捐物、出力出钱彰显人间大爱;四月,伴...

何时才能不坑人 | 家装三大陷阱防不胜防

02-27
接近岁尾,想赶在春节前完成装修的业主不在少数,装修问题也随着频频涌现。近日,刚贴完新房瓷砖的孙女士遭遇了这样一件事情:贴66平米的瓷砖多花了5090元。而在签合同时,增项等事宜并未事前通知业主,而是在瓦工进场开始干活后...

靠自主品牌掌握命运 | 家电出口触底回暖

03-05
112届广交会在广州正式拉开帷幕。会前谈及今年的出口形势,格力电器()海外公司总经理肖友元表示,中国家电出口形势已处于触底回暖期,今年后几个月可能还会在低谷徘徊,明年出口形势将逐步回暖。加大自主品牌出口力度,成为众...
消费者应见招拆招 | 家电小病大修猫腻多

消费者应见招拆招 | 家电小病大修猫腻多

01-31
家电维修,是日常生活中常会遇到的事。遇上维修店技术不合格、乱维修、乱收费等情况,对家电维修一知半解的消费者们只能哑巴吃黄连——有苦说不出。对此,应对各种维修猫腻现象,消费者大可见招拆招,让家电维修猫腻...
行业内声音不一 | 淋浴房频“爆”新闻

行业内声音不一 | 淋浴房频“爆”新闻

03-04
2012年,卫浴行业市场冷淡的苗头非常明显,原材料人工上涨、对外出口受阻、房地产市场限购限贷、信贷收紧、资金链紧张等等所有这些因素都极大的影响着中国卫浴行业在2012年的基本走势,淋浴房作为卫浴业较为新鲜的一员在全...