送货到家后却变脸 | 3万多元定制家具
张先生怀疑家具是合成板;城中城玮兰床垫专卖店承认椅子是样品。在家具店看家具样品漂亮就下了单，一个月后送到家里的实物，买家认为却是另一个样子。家住文博书香小区的张先生就遇到这种情况。他由此拒绝支付1万多元余款...
宜家“黑货车”送货问题一箩筐 | 曝光
由送货服务中心送货，起步价50元至60元不等，如需安装，安装费为被安装家居价格的4%，送货收费服务一直备受争议的宜家怎么也想不到，最终受累的竟然是自己。近日，有媒体报道称，北京宜家商场内有不少黑车司机进场低价揽客，为顾客提...
商家迟迟不送货 | 近万元买按摩浴缸
订货单上标明付款后七天上门安装，没想到交钱后等了近两个月还没到货。8月23日下午，米女士向本报反映，她和男友在南海大道亚洲豪苑建材城英皇卫浴门店，选购了一按摩浴缸，并于7月23日支付了全款共计9075元，可迟迟见不到货，耽误...
同方LE46TX2800到货 | 46寸LED液晶电视
液晶电视清华同方LE-46TX2800图片评测论坛报价清华同方46TX2800电视搭配FHD120HZLED屏，主动快门式3D方案及眼镜，应用广泛，资源较多，全高清立体显示，画面亮度不会被降低(相比偏光式)，画面更具立体感、厚实感、真实感。清华同...
送货费太贵了 | 网购家具包邮究竟送到哪
本市消费者陈女士在网上抢购了一个床垫儿，第一次在网上购买这么大物件的陈女士在抢到低价的同时，也为这张床垫儿如何能顺利搬进新家而犯愁。明明上面写着包邮，最后却说只能送到本市的一个仓库内，需要自己提取。陈女士日前...
送来却不是那货 | 沙发买时很靓
家具行情据卢先生介绍，几天前，他去某家居采购中心二楼购买沙发，一位自称是名家家居的张先生给他介绍一套沙发组合，实木材质，价值2万元。这套沙发组合色彩和木质都很合他意，于是他就将这套沙发买了下来。卢先生说，几天后，货送...
下单却不见送货 | 罗莱家纺官网遭投诉
2012年1月29日，由中国电子商务研究中心与比购宝()联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到网友对罗莱家纺品牌LOVO官方网站和当当网的投诉。案例一：杨先生投诉罗莱家纺品牌LOVO官方网站订单不知去向。我12号...
卖场春节歇业成惯例 | 送货安装人手不足
乐安居副总经理柯凯柱告诉记者，与百货类卖场不同，家居卖场在春节期间会歇业一段时间已成惯例，而且建材类的店面年前停业的时间更早。对于在春节期间仍然营业的原因，深圳宜家市场部经理Amy表示，春节假期只休一日是宜家家居...
包邮居然不送到家 | 家具送货费比例过高
消费者陈女士在网上抢购了一个床垫儿，第一次在网上购买这么大物件的陈女士在抢到低价的同时，也为这张床垫儿如何能顺利搬进新家而犯愁。明明上面写着包邮，最后却说只能送到本市的一个仓库内，需要自己提取。陈女士日前就遭...
一级空调送货变二级 | 曝空调消费陷阱
卖一台空调的利润不到200元，安装工编个理由加装3米连接管，至少就能多收240元，比卖空调的利润还高。记者从工商部门和消保委了解到，今年夏季空调投诉明显增多，其中有三种潜规则最容易从消费者手中掏走钱包。陷阱1忽悠使用高...
快递公司“包飞机”送货 | 应战双11高峰
每年的双11，买家都是盼望网购包裹的送货环节快些再快些。我帮您从天猫打听了，今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决双11当天货运的问题，各大快递公司开启了空战模式。如果从飞机投入的数量上讲，100多架飞机的拥有量，已...
零甲醛是传说 | 网购地板易买难退送货烦
时值装修旺季记者走访市场发现地板价格近期有小幅上涨时值家装旺季，作为装修中必不可少的一道工序，地板铺装一向令业主们煞费苦心。近期不少商家都有提价动作，导致整体市场价格小幅上涨。消费者在选购时最好货比三家。近...
浴缸送货不留遗憾 | 装修监理知识
瓷砖类后悔一：装修完后瓷砖一定要留几块备用的。现在装修完后大多数消费者都将多余的砖处理掉了，可过一两年后，一不小心砖总会搞坏一两块，这时再去配同样规格和颜色的砖太难了，有的标号已经不生产了，可换别的颜色也不好看呀...
设计图成软肋 | 定制橱柜送货时被缩水
《客户订货清单》上写明橱柜由上下柜组成，但送货上门时，上柜却不全。找厂方投诉时，则以顾客在上柜不全设计图纸上签字为由拒绝补全。7月13日，青年报老罗帮你忙互动维权栏目热线记者现场采访后，厂方最终同意补全上柜。律师...
居然之家向“送货延迟”宣战 | 挑战潜规则
2011年3.15即将来临，在商业领域率先喊出先行赔付的居然之家再次将这一服务理念进行升级，正式向家居建材行业延迟送货的积弊发起了挑战，承诺送货安装零延迟，为家居企业诚信服务出了表率。3月12日，居然之家正式对外宣布推出...
建议买前签订书面协议 | 货到付款变款到发货
订购家具时支付了定金，约定货到付款，可超出约定送货时间快半个月还不见家具踪影，联系商家却称需要付清货款才能发货。昨天，市民孙先生打进本报热线反映，对此，商家只解释因公司规定，无权决定先发货后付款。10月4日，孙先生在相...
居然之家挑战送货“零延迟” | 提升服务理念
前言：在商业领域率先喊出先行赔付的居然之家将服务理念进行升级，正式向家居建材行业延迟送货的积弊发起了挑战，承诺送货安装零延迟，为家居企业诚信服务出了表率。居然之家向送货延迟宣战事件回放：挑战潜规则居然之家向送货...
货款买房房产证可以拿到吗
如今很多年轻人都是贷款买房，货款买房房产证可以拿到吗，今天就让来为大家讲解一下。货款买房无论买的是现房还是期房，都是可以拿到房产证的：贷款买房子按照房地产开发经营管理条例以及城市商品房预售管理办法的规定，预售合...
配送员离奇“人间蒸发” | 宜家送货延误
不仅您找不到送货师傅，我们也还没有联系上他。宜家家居客服这样的答复，让等待了沙发多日的赵小姐哑口无言。宜家家居代工事件阴霾未散，物流配送又出症结。昨日，市民赵女士向记者表示，她在天津宜家家居购买的沙发整整延误了...
阿里年货节 | 春节送什么给爸妈最适合？—
春节回家带什么礼物送给爸妈或亲戚朋友，相信是很多朋友在考虑的问题，那么健康营养的伊莱特能量土锅，相信就是大家最好的选择。随着消费习惯的改变，越来越多消费者更愿意选择网购作为采购年货的方式，零食、数码家电、小家电...
商家同意换货却迟迟不动 | 家具送货刮痕
都说人逢喜事精神爽，但订婚在即的谢先生却怎么也高兴不起来。日前，他向宁德市东侨开发区工商局投诉，诉称其为订婚而准备的家具出现质量问题，商家却迟迟不予退换。6月17日，家住蕉城的谢先生在东侨某家具店选购了实木桌椅、...
家居送钱又送金 | 又到“五一”时
五一小黄金周到了，精明的消费者当然想买到物美价廉的家居商品，而商家则是浑身解数迎合买家，大打促销战，成本价让利，买***送黄金，买***送世博门牌……一个比一个震撼的促销方式让消费者眼花缭乱，小编在五一到来时...
克洛尼橱柜纠纷不断 | 延迟送货拖欠货款
克洛尼橱柜延迟送货，拖欠消费者货款，被告上法庭近日，新京报记者接到电话反映，在十里河闽龙橱柜总部基地购买克洛尼品牌橱柜的二十余户消费者遭遇了延误工期、被欠货款的麻烦。经调查得知，克洛尼橱柜工厂由于资金短缺，无法按...
送货上门货不对板 | 地板上演变色记
近日，家住江北威尼斯水城的业主仇先生找到记者，他家7月份铺装的地板，实际安装的地板花色与之前看中的样品地板，存在较为严重的色差，我看中的是金黄色地板，而实际给我铺装的地板是枣红色，甚至有的局部板材颜色晦暗，颜色明显不...
广州送货混乱 | 宜家与物流商产生纠纷
在展示区选中家具，到仓储区取得货物，到收银台交费，再到送货区办理送货服务，最后在家等着工作人员将家具运来组装好，这是每一个购买过宜家家具的顾客都熟悉的流程。但现在，这一看似完美的流程却因为宜家物流的混乱而濒临瘫痪...