消费者要记避雷区 | 家居触网求发展

前言：众所周知，现在网购是越来越普遍。网上什么东西都可以团购。在家居业的信任危机中，家居也不落后，力求在信任危机中触网求发展!

家居触网中 在信任危机中更加求发展

“从主观上讲，目前网购消费者均为80后及更为年轻的消费者，家居购买力不强。从客观来讲，网购自身发展尚不成熟，家居涉及的订购、质感以及最为重要的产品售中、售后问题，网络销售尚不能满足。因此，目前的西安家居市场，还是以传统店面销售模式为主，网上推广形式为辅。”

随着3·15的临近，由网购家具、网购建材引发的投诉案件成快速上升趋势。当家居业的生产、销售、物流、配送、安装、售后等环节都将通过网络进行协调沟通时，商家该如何打好这场硬仗?

第一、急需解决信任危机；第二、双渠道并行效果更佳；第三、个性化服务更适应网购。〈详细〉

曾有网友在网上爆料称凡客诚品内出现过公司裁员5%，高层领导离职，以及资金周转问题等困境。甚至还有博文直接指出凡客诚品曾处于一个入不敷出的状态，产品死库存至少都有十几亿元。

就拿现在的家具行业来说，据了解，2011年11月家具制造业产品库存指数高达50%。从某种角度可以看出当前整个家具市场出现了产能过剩的状态。

针对当前这种发展形势，家具行业应该也要有所警觉，最好能够同时完善网购家具和线下实体店的建设，将这二者双管齐下才能寻找更好的出路。另外，针对高端家具市场的需求，可以将定制家具和网购家具同时打入市场，双管齐下必定会迎来一个发展的好势头。〈详细〉

网上购物前一定要做好准备工作，首先要大量的搜集信息，包括品牌信息，商家的信誉度，尤其是要仔细看买家评论，可以给消费者提供很好的参考。

家具与服装、书籍等商品不同，它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物，很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂，由于一些商家盗用知名品牌的图片，确却销售的是仿品等原因，消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。

一实物照片不相符。支招：准备工作要做足直接对话是关键。

二冒名顶替防不胜防。支招：选择官方旗舰店厂家直营有保障。

三运输售后难保障。支招：物流公司要靠谱分批付款更安全。

消费者在下单前一定要先问清楚卖家合作的是什么物流公司，要尽量选择口碑好的。物流公司送到货后，一定要坚持现场验货。首先检查清楚家具件数。其次，如果网购的是木制家具，要检查边角是否有磕碰掉漆，是否泛潮生虫。如果是沙发床垫等物品，则要检查清楚是否被划伤。在网购家具时，消费者可以通过先付定金的方式分批付款，收到货物确定满意后再付全款，这样更加安全有保障。〈详细〉

在物美价廉、方便省事的网购背后，一些隐形的风险如同隐秘的雷区，总让人心有戚戚焉。网购家具最流行什么?哪个品牌受欢迎，如何绕开网购雷区，就让我们一起去了解下吧。

1、“家装产品”网上搜索量每月递增；2、沙发搜索量第一，网购讲品牌；3、通过价格对比寻找最划算产品。

年终购物提示

「雷区一」货不对板

「雷区二」仿品、真品，傻傻分不清

「雷区三」快递不给力。〈详细〉

Pchouse结语：家居触网，是跟上时代潮流的一个标志!让我们一起期待家居触网后的更高发展吧!