诚信经营才是正道 | 家装公司频陷“质量门”

前言：随着时代的迈进，人们的生活和知识水平的提升，生活节奏的不断加快，家装观念也在发生着变化。繁忙的工作生活使得人们没有过多的时间来对家装的大小事情都亲力亲为，同时，家庭装修是一项系统工程，牵涉面广，过程复杂，一般大众对家装方面知识的缺失，家装公司便成为了时下人们的普遍选择。然而，社会上却频频出现家装公司“货不对板”、“不断返工”、“偷梁换柱”，消费者频陷专修陷阱的事件。消费者进行家装就是要质量，装修公司的恶性竞争，家装市场的不健康发展，对家装业发出了警醒的信号。

“窗户不刷漆 面积照样算” 家装计量问题引社会关注

“真是太不像话了，明明说好了只算刷漆的实际面积，但最后收钱时却把窗户面积也加进去了。”面对记者，北京市消费者郑先生一脸的愤怒。

原来，郑先生按照朋友的建议，专门请了一家正规装修公司给新家装修。按照事前的说法，在新房的刷漆和贴瓷砖两项装修项目上，装修公司都会按照实际面积收费，并且每平方米的价格也都谈好了。

可等到装修验收后，对照装修公司的账单，郑先生粗略计算了一下，发现装修公司收取的费用超出了自己的预期，他大概估算了一下家里几面墙的面积，发现远远低于装修公司给出的数字。

经朋友提醒，郑先生专门上网查了一下，发现和自己有相同经历的消费者不在少数。根据众多网友的揭秘，他才知道原来装修公司是把每面墙上的窗户面积也纳入了最终的收费面积里。

“这不是摆明了多收钱吗?”面对装修公司的计量糊涂账，郑先生决定和他们较一回真。孰料面对郑先生的质疑，装修公司的回答却显得有些轻描淡写：整个装修市场都是这么计算的。言下之意是郑先生少见多怪。

根据郑先生的提示，记者专门上网搜索了一下，发现和郑先生一样遭遇的消费者确实不少，不过每个人的遭遇不尽相同。如山东烟台的一位网友发帖指出，自己装修时，装修公司明确表示刷乳胶漆时，将窗户的面积按一半收费。而河南的一位网友“蜗居”则发帖指出，自己新家装修时，装修工头在算刷墙面乳胶漆的面积时，把窗户、门口面积都包含在内，并且工头还说这种算法是行规。

“请问这样算合理吗?应该如何算才正确?”面对这样的“行规”，网友“蜗居”发帖问道。“据我所知，好像国家没有这个规定，装饰预算定额都是按实际面积计算。建筑公司给工人结算都是按实际面积计算。不过将窗户纳入最终的计算面积，基本上是行业惯例。”湖北省武汉市长期从事装修行业的业内人士张先生对记者透露说。

张先生告诉记者，在装修刷漆、贴瓷砖时，窗户肯定会算面积。因为一般业主都不知道这个，也不会计较。一般情况下，装修公司采取的是“事前不说、合同不写”的方式，来给自己留好后路，万一碰上较真的业主，大不了最后给减下来。

所谓“事前不说”，就是如果业主不提，装修公司并不会告诉消费者，墙的面积到底是如何计算的。而“合同不写”则是不将相应的条款纳入合同范围，万一起纠纷，会对自己有利。<详细>