消协爆“延保服务”成众矢之的 装潢屋 行业动态 8.98K 大中小设置文字大小 市工商局、市消协最新发布的2011年3月消费者投诉分析显示,“延保服务”成为了上月投诉的热点之一。市工商局方面介绍,消费者购买“延保服务”就像购买产品质量保险,以保障商品在超过“三包”有效期后能够享受质保服务。目前,“延保服务”大多由销售商提供,有些销售商存在对延保服务内容介绍不清等问题。据了解,本市3月共受理消费者投诉3717件,其中“12315”、“96315”热线投诉2334件,信件、互联网、来访等其他形式投诉1383件,为消费者挽回经济损失335.24万元。 TAG标签:家装装饰 时尚家居用品 延保 投诉 家电 众矢之的 家居布艺DIY 服务 消协 #